訂房匯款須知

1. 預約訂房：請於訂房確認後3日內匯入訂金，訂金為房價50%，逾期將自動視為放棄保留房間並取消訂房，不另行通知。
2. 若遇連續假期、春節或當日訂房住宿者請預付100%訂金。
3. 匯款完成後，請告知民宿訂房者姓名、電話、住宿日期、匯款金額、帳號末5碼，以利完成訂房手續。
4. 如遇旺季，建議優先以電話做洽詢，網路訂房或FB訊息回覆速度會稍慢，敬請見諒。
5. 入住Check in時請出示訂房者證件辦理登記，辦理登記的同時一併結清尾款。
6. ※ 由於各民宿對於平、假日、特殊節日（春節、寒暑假）的房價定義均有不同或是因房價異動而未能即時更新。
   請務必再致電旅宿做金額及日期上的確認！
7. 可刷國民旅遊卡
8. 提供刷卡服務 (Visa、Master card、Jcb、U card、American Express)。
9. 台灣旅客匯款資訊
   匯款銀行：台新國際商業銀行 812
   分行：0230 (花蓮分行)
   戶 名：周俊男
   匯款帳號：2023-10-0017016-4
10. 中國旅客支付寶付款請掃下方QR碼
    

住房小叮嚀

• 自駕的客人，煩請告知以便預留車位。
• 櫃檯接待時間為8:00~20:00，若因交通問題需要辦理夜間入住請提早通知我們，並請提供聯絡電話及抵達時間
• 入住時間下午3點,退房時間上午11點,入退房前後皆可先行寄放行李,但貴重物品請自行保管,謝謝！
• 本旅宿暫無開放攜帶寵物入住，不便之處敬請見諒。
• 為維護住宿品質，室內全面禁止吸煙、喧譁、炊煮及各項違反臺灣法律規範之行為。
• 為維護住宿品質，請依訂房實際人數前來住宿，如臨時加人，恕旅宿保有費用異動調整的權利。
• 為避免引響其他房客作息時間，請貴賓音量上務必多加控制，謝謝。
• 為響應環保，續住之客房提供垃圾清理及礦泉水補充，但不主動更換枕頭套、被套、床單與毛巾，如有需更換之物品請洽櫃台人員，謝謝。
• 請事先告知預計抵達時間，或者於入住前半小時電話聯繫。如需延遲至晚間8點以後入房，請務必提前電話聯繫管家。
• 為了維持住宿品質及其他房客的權益，謝謝您的合作與配合!!祝您有個愉快的假期~

貼心服務

1. 備有電梯設備，有大件行李之旅人無須擔心。
2. 雅緻大廳備有免費咖啡、茶品、手沖咖啡器具(開放時間:6:00A.M~11:00P.M)
3. 全館房型皆設陽台，多數房型可眺望中央山脈。
4. 住宿期間皆使用房卡進出本館，無門禁限制。
5. 入住及退房前，皆可寄放行李，續住訂房、特定日期訂房等多項優惠選擇，提供您平實的價格卻優質的住宿環境。
6. 提供免費洗衣區(含洗衣槽、脫水機、洗衣機)，以及停車場。
7. 提供免費自行車租借、包車、拼車、賞鯨(4月~10月)等旅遊行程代訂，有任何旅遊資訊歡迎詢問。

取消訂房規定
為保障旅客訂房權益，請詳閱以下訂房延期及取消須知：

• 延期請於預宿當日一週前來電告知，訂金可保留6個月內再次預約
  訂房，延期以1次為限。
• 確定延期者，恕不再接受取消退款，6個月內未再次訂房者，則視
  同放棄權利，訂金將不予退還。
• 如遇颱風、地震等不可抗力因素以致花蓮縣政府(或旅客所在地
  政府)宣布停班停課，可致電洽辦延期或取消，延期規定請參考
  第2條規定，取消者可辦理全額退款（扣除滙款手續費），
  手續約3~7工作天。
• 一般情形取消訂房者，其訂金退還規定簡述如下：
• 於預定住宿日前14日退訂，退還已付訂金100%。
• 於預定住宿日前10至13日退訂，退還已付訂金70%。
• 於預訂住宿日前4至9日退訂，退還已付訂金50%。
• 於預訂住宿日前2日至3日退訂，退還已付訂金30%。
• 於預定住宿日前1日退訂，退還已付訂金20%
• 於預定住宿當日退訂，旅宿不退還已付全部訂金。

0909873868　 Uu860129　 訂房預約專線：0909-873-868

花蓮縣府核准合法民宿字第2172號　營業人名稱：周俊男　統一編號：50746187　
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